Ich bin zu Gast in einem Unternehmen. Die Verkaufsmannschaft diskutiert die Verkaufsstrategie für die nächsten Jahre: Produktportfolio, Kundenanalyse, strategische Zielgruppen. Ich weiß, dass das Unternehmen bereits beachtlich digitalisiert hat. Fällt dir der Widerspruch auf?
Bist Du Brückenbauer(in)? Von dieser Job Description hast du noch nie etwas gehört? Ja, über das wirklich Wichtige hört man selten was. Der Brückenbauer
Wieso haben besonders erfolgreiche Manager oft Probleme mit der Digitalen Transformation? Weil sie so erfolgreich sind. Sie merken zwar, dass einige KollegInnen und MitarbeiterInnen „verrückte Ideen“ haben, von Künstlicher Intelligenz, User Experience oder Sprints reden, aber
„Es gibt keine schlechten Mannschaften, Marschall. Es gibt nur schlechte Offiziere.“ (Napoleon Bonaparte) Warum bist Du Führungskraft? Wenn es mit der Digitalen Transformation nicht so (schnell) klappt wie erwartet, wer ist schuld? Na klar: die mangelhafte Technik, die mangelnden Ressourcen, viel zu wenig Zeit, zu wenig Geld. Das sagen die Leute. Die Leute irren sich.
Nicht gemeckert ist Anerkennung genug! Mit nichten! Es ist schädlicher als angenommen. Und es geht nicht um Lob (wie es eigentlich richtig heißen würde). Daher: Feedback-Führung! Was ist das denn für ein neumodisches Zeug?
Wenn mich Führungskräfte fragen, wie man indirekt führt, frage ich gerne zurück: Wozu brauchst du denn einen physisch anwesenden Mitarbeiter? Für ganz vieles.
„Wenn ich was von denen will, sind die nicht da!“ Grob gesagt könnte mindestens die Hälfte von allen Angestellten längst schon im Home Office arbeiten, wenn es nicht Vorgesetzte gäbe, die das nicht wollen.
Wenn du zu Hause produktiv arbeiten könntest und das schon lange möchtest, deine Firma diesbezüglich jedoch noch etwas altmodisch ist, ist jetzt der beste Zeitpunkt. Der beste Zeitpunkt, um beim eigenen Vorgesetzten und höheren Orts sanft, höflich, aber nachdrücklich und wiederholt darauf hinzuweisen, wie viel Geld die Firma damit sparen kann. Modellrechnungen unterstützen deine Argumentation.
Morgens nicht mehr früh raus, nicht mehr nervig im Stau oder der miefigen S-Bahn stehen, nicht mehr ins kalte, trostlose Büro, sondern aus den eigenen, vertrauten, angenehmen vier Wänden heraus arbeiten, sechs Schritte zum Kühlschrank, vier zur Kaffeemaschine – traumhaft! Wer wollte das nicht?
Was tun? Das sollten wir uns spätestens jetzt alle fragen. Deshalb werde ich das auch so oft gefragt, wenn ich unterwegs bin. Ich werde es gefragt, wenn ich in Unternehmen unterwegs bin, auf den Fluren, im Seminarsaal, auf dem Firmenparkplatz, in Meetings, beim Pausenkaffee. Ich werde es gefragt, weil ich seit Jahren Unternehmen, Führungskräften und
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