Author: Kristin Scheerhorn

Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #221


Wer will das wissen? Wir alle haben einen limitierten Horizont. Nur, weil wir uns etwas nicht vorstellen können, heißt es nicht, dass es nicht geht. Vielleicht ist es unter diesen Rahmenbedingungen derzeit nicht möglich. Es empfiehlt sich, seinen Geist immer offen zu halten. Manchmal sind es gerade die unmöglich erscheinenden Lösungen, die den Durchbruch bringen.

Read More

Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #220


Es gibt ein schönes Sprichwort: Die Europäer haben die Uhr, die Afrikaner haben die Zeit. Immer wieder hört man überall, dass die Menschen keine Zeit haben. Jedem von uns stehen 24 Stunden an 7 Tagen der Woche zur Verfügung. Es liegt an uns wie wir sie verbringen. Lassen wir sie uns fremdbestimmen? Falls ja, dann

Read More

Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #219


Ach wirklich? Wann hast Du Deine Kunden denn das letzte Mal gefragt? Was genau hast Du gefragt und was genau war die Antwort? Kommen in Team-Meetings solche Pauschalaussagen über die Haltung des Kunden, dann lohnt es sich ausführlich nachzufragen. Es ist interessant, was sich dann zeigt. Schon ausprobiert?

Read More

Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #218


Wer sagt das? Für viele Menschen ist das gleichbedeutend, dass sie gar nicht erst anfangen. Sie scheuen den Fehler und somit gleich das ganze Unterfangen. Fehler sind erstmal für sich genommen: Fehler. Es liegt an uns, welche Bedeutung wir ihnen geben. Fehler, wenn man sie sich zunutze macht, stellen Lösungen dar, die vielleicht nur in

Read More

Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #217


Zunächst Zustimmung und durch das Aber, Thema vom Tisch gefegt. Passiert ständig. Es lohnt sich, dem Aber nachzugehen und dem Gegenüber deutlich zu machen, dass er/sie keine Zustimmung gegeben hat. Es passiert häufig in Meetings, dass neue Ideen aufkommen und genauso schnell taucht auf, dass es dieses und jenes bereits gibt. Nicht aufgeben, nachfragen und

Read More

Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #214


Bei vielen Produkten fragt man sich, weshalb sie von den Konsumenten gekauft werden. Das liegt daran, dass die Werbestrategie die innersten Bedürfnisse anspricht. Es werden Emotionen geweckt, die dann suggerieren, dass sie beim Kauf des Produkts inkludiert sind. Wenn man das Ganze auf den Bereich Services im positiven Sinne anwendet, dann hat man zu einer

Read More