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Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #328


Zu den ersten Fragen, die wir als Kinder stellen, gehört die Einwortfrage: „Warum?“ Es ist offensichtlich ein Grundbedürfnis des Menschen zu verstehen und Erkenntnis zu erlangen. Im Laufe der Sozialisation wurde und wird Kindern dieser Drang abtrainiert. „Du bist aber neugierig!“, „Frag nicht so viel, mach!“ oder „Das verstehst Du nicht!“ sind nur ein paar

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Daily Impulse

Kristin’s daily impulse #219


Ach wirklich? Wann hast Du Deine Kunden denn das letzte Mal gefragt? Was genau hast Du gefragt und was genau war die Antwort? Kommen in Team-Meetings solche Pauschalaussagen über die Haltung des Kunden, dann lohnt es sich ausführlich nachzufragen. Es ist interessant, was sich dann zeigt. Schon ausprobiert?

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