Viele Menschen glauben, dass Kommunikation lediglich Senden und Empfangen bedeutet. Sie konzentrieren sich im Austausch mit ihrem Gegenüber darauf, was der Andere sagt. Kleine Nuancen in der Wortwahl, in der Tonlage, in der Mimik oder Körpersprache werden nicht wahrgenommen, so sehr ist man auf den Inhalt fokussiert. Selbst wenn man diese Disziplin gut beherrscht, geht vieles in der Kommunikation verloren. Später ist man irritiert, wenn das Ergebnis dann ein anderes ist, als erwartet. Viele Menschen verfügen über ein gutes Bauchgefühl, sie spüren die Diskrepanz zwischen dem Gesagten und dem was nicht gesagt wurde.
Folge diesem Gefühl. Frage nach, zeige aufrichtiges Interesse. Es lohnt sich. Denn das nicht Gesagte, steht häufig wie ein rosa Elefant im Wohnzimmer…und wer hat schon so viel Platz?
Was sind die Dinge, die Du nicht sagst?
