Kristin’s daily impulse #51
Kennst Du schon das Märchen vom internen Kunden? Als der interne Kunde „erfunden“ wurde, war das eine bahnbrechende Idee. Wenn einem die Nachbarabteilung wieder einmal auf den Senkel ging, waren das nicht mehr „diese Meckerer, denen man auch nichts recht machen kann – typisch Abteilung X!“ Nein, seit der Erfindung des Paradigmas
