Dem kann ich nur uneingeschränkt zustimmen. Wir sind alle erwachsen und wissen, dass Enttäuschungen zum Leben dazugehören. Die meisten von uns können mit einer Enttäuschung, einer schlechten Nachricht mehr oder weniger gut umgehen. Auch vermeintlich schlechte Nachrichten kann man wertschätzend mit Klarheit übermitteln. Werden wir aber getäuscht, kommt zur eigentlichen schlechten Nachricht noch die Ent-Täuschung über den mit dazu, der versucht hat, uns zu täuschen. Diese Ent-Täuschung wiegt viel schwerer und ist viel schwieriger zu überwinden, wenn überhaupt. Es kratzt massiv an unserem Vertrauen.
Daher: wenn Du eine schlechte Nachricht zu überbringen hast, überbring sie ohne billige Täuschungsmanöver! Damit erhältst Du Dir den Respekt Deiner Mitarbeiter und Ihr könnt gemeinsam einen Weg aus der Misere finden.
